CSR GraPARI Jambi
Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara di Jambi sebagai CSR GraPARI untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pelanggan di GraPARI. Di Infomedia Nusantara, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai CSR, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan dan calon pelanggan, memastikan mereka mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan. Setiap hari, Anda akan menggunakan aplikasi khusus untuk mencatat dan mengidentifikasi tujuan atau permasalahan pelanggan, serta memberikan solusi yang tepat.
Di Jambi, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para profesional berpengalaman di bidang komunikasi dan pemasaran. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan manfaat lain yang mendukung kesejahteraan Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Berinteraksi langsung dengan pelanggan dan calon pelanggan untuk memberikan bantuan dan solusi.
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan di aplikasi khusus.
- Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu mengenai produk dan layanan GraPARI.
- Membantu dalam mengelola dan memproses transaksi pelanggan.
- Melaporkan aktivitas harian dan pencapaian kepada manajer.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang profesional dan ramah.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Berpengalaman dengan aplikasi dan sistem pelaporan pelanggan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan analitis untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan permasalahan pelanggan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan bertanggung jawab.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang